kundtjänst
kundtjänst, dels den funktion som omfattar de extratjänster som en fabrikant eller handlare ger sina kunder under och efter köpet av en produkt, dels en avdelning som utför funktionen.
I konsumentsammanhang talar man ofta om konsumentkontakt. Denna ska verka för att förbättra kommunikationen mellan konsument och företag.
Källangivelse
Vill du komma åt hela artikeln?
Objektiv och pålitlig kunskap.
Prova det, du kommer att gilla det!
Marknadsledare i Sverige.