Verksamma inom omsorger för äldre- och funktionshindrade som uppmärksammar allvarliga missförhållanden är skyldiga att anmäla detta till socialnämnden eller den som är ansvarig för verksamheten. Om inte missförhållandena kan åtgärdas omedelbart skall den verksamhetsansvarige anmäla missförhållandena till tillsynsmyndigheten.