Företagets alla telefonanknytningar är anslutna direkt till växeln, vilken i sin tur är ansluten till det allmänna telenätet. I en modern PABX nås abonnenterna i första hand via direktnummer (kortnummer inom växeln) men kan även nås via telefonist. En PABX är också ofta utrustad med automatiskt hänvisningssystem samt tjänster som