Staden ligger på hög höjd i bergskedjan Anderna. Många av invånarna är fattiga och lever i slumområden i centrum eller i kåkstäder i stadens utkant. I centrum finns också vackra kyrkor och kloster i spansk stil från 1600-talet och 1700-talet. De äldsta delarna har av UNESCO utsetts till världsarv.