En av de äldsta kundtidningarna är Ratten, startad av Volvo 1932, som sprids till samtliga Volvo-ägare. Antalet kundtidningar ökade kraftigt under 1980-talet i samband med att begreppet kundvård, dvs. betydelsen av att rikta marknadsföringsinsatser till befintliga kunder, fick stor uppmärksamhet.