Det centrala för tystnadsspiralen som en kommunikationsteori, särskilt inom masskommunikation, är att förklara hur den allmänna opinionen, det vill säga majoritetens uppfattning, formas och förändras. Medier är centrala i denna process genom att de kan förstärka vissa åsikter och tysta andra. De fungerar som en ”megafon” för att skapa en