Dreamliner representerar åtskilligt nytänkande i fråga om produktionsmetoder, materialval och passagerarkomfort och har i marknadsföringen lanserats som en helt ny generation av trafikflygplan. Eftersom tillverkaren Boeing i många avseenden beträdde ny mark, kom detta att leda till ett antal problem, såväl under själva tillverknings- och utprovningsfasen som under operativ tjänst