Nyheterna i färdtjänstlagen, som trädde i kraft 1998, var bland annat möjligheten för den enskilde att överklaga beslut om färdtjänsttillånd i domstol. Genom förvaltningsbesvär kan även beslut om ledsagare och vilka villkor som ska vara förknippade med tillståndet överklagas till länsrätten (detta gäller inte beslut om avgifter).