Myndigheten hade uppdraget att ge stöd åt svenska skolor och kommuner i deras arbete för ökad kvalitet och bättre resultat i skolan. Verksamheten inriktades särskilt på pedagogisk verksamhet och utbildningsresultat för barn och ungdomar i utsatta områden, elevers språkutveckling och basfärdigheter, systematiskt kvalitetsarbete i skolor, jämställdhet samt vuxna med kort