patienttillfredsställelse
patienttillfredsställelse, patientens emotionella reaktioner på den vård han eller hon erhåller.
Dessa reaktioner grundar sig på patientens värdering av de faktiska vårdförhållandena och påverkas av vederbörandes preferenser och förväntningar. Förhållandet mellan hur patienten vill att vården skall vara, förväntar sig att den skall vara och faktiskt uppfattar den påverkar således graden av tillfredsställelse.
Källangivelse
Vill du komma åt hela artikeln?
Objektiv och pålitlig kunskap.
Prova det, du kommer att gilla det!
Marknadsledare i Sverige.